MÁSTER EN MARKETING DIGITAL

En nuestro Máster en Marketing Digital aprenderás desde lo más general a lo más particular, y de lo más básico a lo más avanzado. Empezando por la Introducción al mundo laboral, viajando por la Implementación y Gestión de campañas, el Análisis de las mismas, la Estrategia y Planificación y Armado hasta llegar al Armado y Liderazgo de equipos para que puedas destacarte en este dinámico mundo digital.

Este curso contiene todos los módulos y capacitaciones de ELJAB Academy, y es la opción más económica de aprender todo lo necesario para convertirte en un gran profesional del mundo digital

Conocé todos los temas que vas a aprender en nuestro máster

UNIDAD 1: INTRODUCCION AL MUNDO LABORAL

Manejo de tiempos
Manejar y comunicar tus tiempos eficazmente
Llevar el tiempo a tu favor
Establecer prioridades correctamente
Seguir el realizamiento de tus tareas con técnicas probadas

Comunicación Interpersonal y de resultados
Comunicarte correctamente hacia tus jefes, pares y subordinados
Elegir el tiempo y la forma en la comunicación de buenas y malas noticias
Dar a conocer resultados de campaña de manera clara

Redacción de emails
Entender la importancia de la correcta redacción de emails como principal herramienta laboral
Conocer los conceptos generales y las buenas prácticas en la escritura de mails para reducir los malos entendidos

Cómo vender tu trabajo digital
Conocer diferentes maneras de poder cobrar a los clientes por tus servicios: Fee por horas, % de la inversión, Revenue Share
Saber los pros y contras de los diferentes modelos de cobro
Conocer los modelos de cobro más recomendados por estrategia

UNIDAD 2: INTRODUCCION AL MARKETING DIGITAL

Intro al Marketing Digital
Definición de Marketing Digital
Contexto actual de inversión publicitaria y consumo de Internet
Tipos de estrategias
Camino al éxito
Métodos de compra
Métricas de análisis
Ecosistema de medios, formatos, plataformas de medición y herramientas

Community Management
Definición de Community Management
Tareas de un Community Manager
Ventajas de esta práctica
Tipos de Redes sociales
Creación de contenido orgánico según red social
Frecuencia y horarios de publicación
Calendarización y automatización del contenido orgánico
Herramientas de gestión de comunidad
Monitoreo, medición y reporting

SEO y Landing Page
Definición de SEO
Tipos de SEO
Su diferencia con SEM
Cómo funciona el algoritmo
¿Qué nos pide Google para mejorar el posicionamiento?
Búsqueda enriquecida
Métricas SEO
Keyword Research: Cómo elaborarlo; Herramientas (Google – Search Console, Yoast, SEM Rush, MOZ, RankMath)
Definición de Landing Page; Estructura y contenido
Experimentación (Test A/B)

Email Marketing
Definición de email marketing
Beneficios de utilizarlo
Estrategias según objetivo
Buenas prácticas creativas
A/B Testing
Segmentaciones disponibles
Mailchimp
Implementación de campaña, Reporting, Optimización y QA

Métricas de Marketing Digital
Definición de métricas y KPIs
Importancia de la selección de benchmarks
Identificación y fórmulas de las métricas ideales para cada tipo de objetivo, estrategia (Branding, Performance) y medio (Search, Social, Display, Compra programática y Community Management)”

UNIDAD 3: IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS

Fundamentos de implementación
Definición de implementación de campañas
Dónde entra en el proceso
Ventajas de saber sobre este tema
Tipos de plataformas (Adservers y Autoadministrables
Elementos comunes entre plataformas (objetivos, segmentación, presupuesto y anuncios)
A qué prestarle más atención a la hora de implementar
Qué es una UTM y cómo construirla adecuadamente
Cómo chequear que la landing funcione correctamente (Google Analytics, pixels de conversión, redirects)

Paid Social
Definición de Paid Social
Definición y uso de las redes sociales
Contexto actual de uso de cada red social en LATAM
Rol en la estrategia global de marketing
Estructuras de campañas; Objetivos, segmentaciones y formatos que ofrecen las redes más grandes (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn y Twitter)

Implementación en YT y Red de display
Paso a paso de implementación de Red de Display y YouTube en Google Ads
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups y anuncios; segmentación; programación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.

Implementación en FB e IG
Paso a paso de implementación en FB de una campaña de tráfico
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; ads; segmentación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.

Implementación en LinkedIn y Twitter
Paso a paso de Implementación en LinkedIn / Twitter
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; ads; segmentación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.

Paid Search
Definición de Paid Search
Definición y diferencia entre SEA, SEM y SEO
Definición y uso de los buscadores
Rol en la estrategia global de marketing
Qué es el Método de subasta
Herramientas de planificación
Estructuras de campañas
Objetivos, segmentaciones y formatos que ofrece Google Ads.

Implementación en Google Search
Paso a paso de implementación de campañas de Search en Google Ads
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; keywords y anuncios; segmentación; programación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.

Compra programática
Evolución de la compra de espacios digitales
Qué es la compra programática
Beneficios de la compra programática
Pilares de la compra programática
Principales players del ecosistema programático
Qué lugar ocupa la compra programática en una estrategia de medios
Recomendaciones y buenas prácticas

Implementación en DV360
Paso a paso de implementación de DV360
Campañas; IOs; LIs; creativos; pixels
Creación de audiencias
Medición de conversiones.

Digital Accountability
Definición e implementación de brand safety
Viewability & verification
Ad fraud
Protección de datos
Herramientas de detección
Players/empresas
Reportes y optimizaciones”

UNIDAD 4: ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS

Fundamentos de reporting
Qué es un reporte
Características principales y estructuras de los reportes
Tipos de reportes
Generación de reportes
Dashboards – Looker Studio
Recomendaciones y buenas prácticas.

Google Looker Studio
Creación de reporte desde 0
Templates de reportes
Conexión con fuentes de datos: Gratuitas y desde spreadsheets;
Creación de gráficos: Controles (Filtros); Creación de dimensiones; Solapas y ordenamiento visual de los datos;
Estética/diseño de reportes

Pixels y GTM
Definición de pixels
Tipos de pixels (Conversión y Remarketing)
Extracción de pixels en las diferentes plataformas (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, Campaign Manager)
Implementación y medición en los sitios
Creación de conversiones y audiencias
Definición de Google Tag Manager; Ventajas; Etiquetas y disparadores; Recomendaciones

Introducción a Google Analytics
Definición de GA e importancia de este saber
¿Cómo implementarlo?
Linkeo con todas las plataformas de marketing
Campos; Métricas; Tipos de informes; Medición de objetivos (eventos y conversiones);
Segmentos y audiencias

Fundamentos de análisis de campañas digitales
Definición de dato, reporte, conocimiento, insight y sabiduría
Qué variables tener en cuenta antes, durante y después de una campaña de Marketing Digital para recomendar, analizar, optimizar y comunicar a los clientes

Performance
Definición de performance
¿En qué se diferencia de otras estrategias?
Métricas y KPIs de performance
Qué beneficios se obtienen
Medios de Performance; Foco en los resultados y orientación al detalle – Importancia
Mentalidad de aprendizaje continuo
Adaptabilidad al cambio
Elementos y herramientas más comunes para una correcta medición
El valor del análisis de datos en el contexto de la campaña
Elaboración de hipótesis y seguimiento de optimizaciones;
Insights y feedback con otros equipos;
Creatividades orientadas a performance;
Control de campañas – factores claves;
Plataformas de reportes;
Learnings – recomendaciones

Intro a UX
Qué es UX (Experiencia del usuario)
Beneficios de este saber
UX vs UI
Fases del proceso – Evaluaciones, prototipado e implementación, test de usabilidad
Arquitectura de la info
Matriz omnicanal
Usabilidad
Diseño UI para usabilidad
Accesibilidad: Definición y tips
UX Content: Definición y tips para escribir contenidos
Platafomas y Herramientas de UX

Automatización
Qué es el marketing automation
Diferencia entre Marketing Automation y CRM
Diferencia entre Marketing Automation y CRM e Inbound marketing
Captación y fidelización
Lead Scoring y Lead Nurturing
Aplicaciones
Ventajas del marketing automation
Email marketing – Definición
Email Marketing – Diagrama de flujo
Herramientas de automatización – Hubspot
Automatización en Google Ads y Facebook Ads – Reglas y Scripts

Ecommerce
Qué es el e-commerce
Elementos previos y posteriores a las transacciones
Historia del e-commerce
Tipos de e-commerce según sus participantes
Proceso clásico: Generación, procesamiento, entrega y postventa
Principales players y herramientas del ecosistema

UNIDAD 5: ESTRATEGIA Y LIDERAZGO

Estrategia y arquitectura de campaña
Cómo se encara una estrategia
Qué información se necesita
Cómo se organiza
Definición de oportunidades y objetivo de comunicación
Análisis del target
Consumer journey
Definición de KPIs y armado de arquitectura de campaña

Planificación de campañas digitales
Proceso de planificación de medios digitales
Objetivos, segmentación y tipos de campañas
Herramientas de medición y creación de audiencias (Comscore por ejemplo)
Diversas fuentes de informacion digitales (google trends, e-marketer, think with google, statista, etc)
Mix de medios digitales
Creación de la planilla de Excel con el “”plan de medios””
Elección de variables, KPIs (medios, conversiones, clicks, inversión)
Métricas y cómo calcularlas
Ejercicio práctico.

Armado de equipo digital
Liderazgo
Organigrama en base a servicios
Recursos necesarios
Comunicación con clientes y subordinados
Personalidades según tareas
Conocimientos y documentos necesario

Clima laboral
Creación de un buen clima laboral, desde el inmobiliario hasta los tipos de personalidades
Cómo lidiar con las diferentes personalidades
Test de personalidad MBTI: Beneficios y resolución de conflictos.

Relación con cliente, proveedores y partners
Crear impacto porque conocés el negocio, resolvés y generás ideas que generan resultados.
A construir relaciones de confianza que te permitan generar negocios exitos en toda la cadena de valor.

Manejo de conflicto, Comunicación asertiva y Feedback
Una escucha activa que te permita armar soluciones que generen impacto en conjunto.
Un buen control emocional para poder avanzar positivamente en tus relaciones.
Análisis de las etapas de comunicación y así llevarlas adelante para comunicar eficientemente, dando feedback efectivos y respondiendo positivamente a los feedback recibidos.

Transformación digital
¿Qué es la transformación digital?
Transformación digital vs digitalización de la empresa
Objetivos y ventajas de la transformación
Teletrabajo: Proceso; Comunicación y liderazgo;
Experiencia del cliente, Modelo de negocio, Cultura organizacional
Analítica a través del Big Data, Nube, Telefonía Móvil e Inteligencia Artificial